Вы не проживаете в приемном центре и вам требуется медицинская помощь

Если вам нужен доктор или лекарство, и вы при этом не проживаете в приемном центре, то вам прежде всего нужно записаться на прием к семейному доктору. Семейного доктора можно найти в любом городе.

Семейный доктор готов прийти вам на помощь:

• если вам нужна помощь в случае болезни или после несчастного случая;
•  если вам нужна психологическая помощь;
• для контрольного визита — например, при диабете или беременности;
• для направления к ближайшему доктору или в больницу;
• для получения прививок и лекарств.

Семейный доктор ведет вашу карту пациента. На это необходимо дать согласие. В медицинской карте содержится вся информация о состоянии вашего здоровья. Семейный доктор также объяснит, как работает система здравоохранения в Бельгии.

На приеме у семейного доктора

Перед тем, как обратиться к семейному доктору, запишитесь на прием (с датой и временем). Это можно сделать на сайте или через приложение. К семейному доктору можно записаться и по телефону.

Семейный доктор задаст вам вопросы, осмотрит вас и при необходимости выпишет лекарство. Семейный доктор знаком со всеми видами заболеваний.

Все, что вы расскажете на консультации, является врачебной тайной. Семейный доктор соблюдает служебную тайну и не имеет права делиться полученной информацией без вашего разрешения.

После консультации семейный доктор решит, как помочь вам наилучшим образом и нужно ли вам лекарство. Семейный доктор может решить направить вас в больницу или к доктору узкой специализации.

Прием в больнице

Доктор или медсестра могут направить вас в больницу для консультации у доктора узкой специализации или для госпитализации. Но вы и сами можете записаться на прием в больнице. 

Если во время медицинской консультации вам понадобится переводчик, предупредите об этом больницу.

При визите в больницу у вас должно быть направление лечащего доктора и оранжевая карта, приложение 26 или иное удостоверение личности. 

В больнице проверят, имеете ли вы право на требуемую медицинскую помощь согласно Fedasil. Для некоторых процедур нужно получить разрешение у доктора Fedasil, и лишь после этого государственное агентство по здравоохранению CAAMI-HZIV сможет возместить вам расходы. Для этого можно использовать бланк онлайн (на нескольких языках).

Когда разрешение Fedasil будет получено, агентство по здравоохранению CAAMI-HZIV возместит медицинские расходы непосредственно больнице. 

Что нужно учесть: Fedasil не покроет дополнительные расходы — например, на одноместную палату.

Если вы не можете явиться на прием по записи, сообщите об этом в больницу как можно раньше. В противном случае вам придется заплатить за пропущенную консультацию. Не опаздывайте на прием!

Ваши расходы на получение медицинских услуг

Fedasil оплатит большую часть ваших медицинских расходов. Для оплаты расходов на госпитализацию и фармацевтические препараты Fedasil сотрудничает с государственным агентством по здравоохранению CAAMI-HZIV. 

Для посещения больницы и аптеки вам не нужен реквизиторий (запрос оплаты) от Fedasil. 

Для визита за пределами больницы — например, для приема у семейного доктора или другого медицинского специалиста (стоматолога, физиотерапевта или психолога) — вам понадобится реквизиторий Fedasil.

Если у вас есть оплачиваемая работа с трудовым договором, вы можете записаться в любой фонд медицинского страхования на ваш выбор. В этом случае большую часть медицинских расходов покроет фонд медицинского страхования, а не Fedasil. Вначале вам нужно будет самостоятельно оплатить услуги специалиста, а Fedasil возместит вам денежные средства на основании счета и подтверждения оплаты.

Как получить реквизиторий?

• Вы (или медицинский специалист) должны оформить заявку в Fedasil за несколько дней до посещения семейного доктора или другого медицинского специалиста за пределами больницы.
• Для этого нужно использовать бланк онлайн (на нескольких языках).
• После заполнения бланка вы получите электронное письмо, в котором сообщат, покроет ли Fedasil ваши медицинские расходы.
• Если Fedasil согласится покрыть медицинские расходы, то вы получите по электронной почте второе письмо с реквизиторием. 
• Когда вы пойдете к семейному доктору или медицинскому специалисту, возьмите с собой реквизиторий. Этот реквизиторий можно переслать по электронной почте непосредственно медицинскому специалисту.
• С реквизиторием вам не нужно ничего платить. После консультации Fedasil оплатит расходы непосредственно медицинскому специалисту.

Как получить лекарство в аптеке

В аптеке вы можете получить лекарство по рецепту доктора. 

Фармацевт объяснит вам, как принимать лекарство и какие у него могут быть побочные эффекты.

В аптеке вам понадобится рецепт доктора, оранжевая карта, приложение 26 или другое удостоверение личности. 

В аптеке проверят, имеете ли вы право на требуемую медицинскую помощь согласно Fedasil. Для некоторых процедур нужно получить разрешение у доктора Fedasil, и лишь после этого государственное агентство по здравоохранению CAAMI-HZIV сможет возместить вам расходы. 

После разрешения Fedasil агентство по здравоохранению CAAMI-HZIV возместит стоимость лекарства непосредственно аптеке. 

В аптеке вы можете покупать и безрецептурные препараты — например, болеутоляющее. Если вы покупаете лекарство без рецепта, вам не возместят его стоимость.

Что делать, если вы получили счет за медицинские услуги?

Если вы получили на дом счет за медицинские услуги (включая напоминания об оплате и письма от судебных приставов), то его нужно как можно скорее переслать в Fedasil:

• По электронной почте: medic@fedasil.be 
• По почте: Fedasil - Fedasil Medical Costs Unit, Rue des Chartreux 21 - 1000 Bruxelles 

Вложите в письмо реквизиторий, полученный вместе со счетом. 

Если вы обратились к доктору в срочном порядке и не успели оформить заявку на реквизиторий заранее, укажите свои персональные данные (государственный регистрационный номер или номер OV). Государственный регистрационный номер и номер OV указаны в приложении 26, полученном в Управлении по делам иностранцев. 

Fedasil проверит, возместят ли они эти расходы.

Хотите получить компенсацию, потому что уже сами оплатили счет?

Для подачи любого запроса на возмещение медицинских расходов в Fedasil необходимо предоставить следующие документы: 

• Оригинал или копию счета.
• Подтверждение оплаты счета.
• Копию банковской карты. Если банковская карта оформлена не на имя пациента, то необходимо приложить письмо от заявителя, в котором он соглашается получить компенсацию на указанный банковский счет.
• Платежное обязательство или ваши личные данные (государственный регистрационный номер или номер OV/SP, если вы обратились к доктору в срочном порядке и не смогли оформить заявку заранее).

• Отправьте эти документы в Fedasil по следующему адресу: 

  По электронной почте: medic@fedasil.be

  По почте: Fedasil - Fedasil Medical Costs Unit, Rue des Chartreux 21 - 1000 Bruxelles 

Fedasil проверит, возместят ли они эти расходы.