Rregullat që duhet të ndiqni

Kur të mbërrini në qendrën tuaj të pritjes, një anëtar i stafit shpjegon se si funksionon dhe rregullat që duhen ndjekur. Ata do t'ju japin një dokument që shpjegon të gjitha rregullat: rregullat e shtëpisë. Ky dokument është i disponueshëm në disa gjuhë. Dokumenti është shumë i dobishëm dhe është e rëndësishme që ta kuptoni plotësisht.

Rregullat bëjnë të mundur mbajtjen e vendit të pastër dhe të rregullt. Rregullat gjithashtu bëjnë të mundur sigurimin e sigurisë së banorëve dhe kanë kontroll mbi njerëzit që hyjnë dhe dalin nga ndërtesa.

Ankesat

Rregullat e banimit shpjegojnë gjithashtu se nëse nuk bini dakord me kushtet e jetesës në qendrën e pritjes, mund të depozitoni një ankesë te oficeri përgjegjës për ankesat në qendrën tuaj të pritjes.

Nuk jeni i kënaqur me përgjigjen nga qendra juaj e pritjes? Ju mund të depozitoni një ankesën te drejtori rajonal i Fedasil përmes info@fedasil.be.

Nuk jeni i kënaqur me përgjigjen e Fedasil? Ju mund të depozitoni një ankesë te Avokati Federal i Popullit përmes www.federaalombudsman.be.

Sanksionet

Nëse nuk i respektoni rregullat, drejtori i qendrës së pritjes mund t'ju japë një sanksion. Nëse nuk pajtoheni me sanksionin që keni marrë, mund të apeloni kundër vendimit.

Sanksionet dhe apelet shpjegohen në Rregullat e Shtëpisë. Punonjësi juaj social gjithashtu mund t’i shpjegojë këto rregulla.