Die einzuhaltenden Regeln

Bei Ankunft im Aufnahmezentrum erklärt ein Mitarbeiter Ihnen die Abläufe im Zentrum und die Regeln, die einzuhalten sind. Sie erhalten ein Dokument, in dem alle Regeln erklärt werden: die Hausordnung. Dieses Dokument liegt in mehreren Sprachen vor. Das Dokument ist sehr nützlich, und es ist wichtig, dass Sie es vollständig verstehen.

Die Regeln sorgen dafür, dass das Zentrum sauber und ordentlich bleibt. Die Regeln sorgen außerdem für die Sicherheit der Bewohner und gelten für alle Personen, die das Gebäude betreten oder verlassen.

Beschwerden

In der Hausordnung wird auch erklärt, dass Sie, wenn Sie mit Ihren Wohnbedingungen in der Aufnahmestelle nicht einverstanden sind, eine Beschwerde beim verantwortlichen Beschwerdebeamten an Ihrem Aufnahmestandort einreichen können.

Sie sind mit der Reaktion Ihres Aufnahmestandorts nicht zufrieden? Sie können über info@fedasil.be eine Beschwerde beim regionalen Leiter von Fedasil einreichen.

Sie sind mit der Reaktion von Fedasil nicht zufrieden? Sie können über www.federaalombudsman.be eine Beschwerde beim staatlichen Ombudsmann einreichen.

Strafen

Wenn Sie die Regeln nicht einhalten, kann die Leitung des Aufnahmezentrums eine Strafe gegen Sie aussprechen. Wenn Sie mit der Strafe nicht einverstanden sind, können Sie dagegen Einspruch einlegen.

Strafen und das Einspruchsverfahren sind in der Hausordnung erläutert. Auch Ihr Sozialarbeiter kann Ihnen diese Regeln erklären.