Правила, которые вы обязаны соблюдать

По приезде в центр сотрудник центра объяснит вам принцип его работы и правила, которые вы должны соблюдать. Вам выдадут документ, в котором они описаны: правила внутреннего распорядка. Этот документ доступен на нескольких языках. Он очень полезен, и важно хорошо с ним ознакомиться.

Эти правила позволяют соблюдать порядок и спокойствие в вашем центре временного размещения. Правила также позволяют гарантировать безопасность для проживающих в центре и хорошо организовать вход и выход из здания.

Запрет на насилие и на оружие

Применение насилия запрещено как внутри центра, так и за его пределами. Запрещены ножи, колющее оружие и предметы, которые могут использоваться в качестве оружия.

В рамках соблюдения этого правила персонал центра имеет право осмотреть вашу комнату и шкаф. Ножи и колющее оружие будут конфискованы. При выселении из центра вы не получите их назад.

Нарушение правил проживания влечет за собой серьезное наказание: перевод в другой приемный центр, запрет на проживание во всей сети приемных центров или вызов полиции. Приемный центр имеет право передавать определенную информацию полиции и прочим компетентным (правительственным) организациям.

Если на момент вселения в приемный центр у вас есть при себе опасные предметы, сообщите о них персоналу. Приемный центр примет их на хранение.

Санкции

При несоблюдении вами правил директор учреждения может наложить на вас санкции. Если вы не согласны с полученными санкциями, то можете опротестовать это решение.

Санкции, а также процедура их опротестования объясняются в правилах внутреннего распорядка. Ваш социальный работник также может объяснить вам эти правила.

Жалобы

Также в правилах внутреннего распорядка пояснено, что если вы не согласны с условиями вашего пребывания в центре, то вы можете подать жалобу уполномоченному сотруднику вашего центра временного размещения.

Ответ от сотрудников в центре временного размещения не удовлетворил вас? Вы можете подать жалобу региональному управляющему Fedasil по адресу info@fedasil.be.

Ответ Fedasil не удовлетворил вас? Вы можете подать жалобу Федеральному омбудсмену на сайте www.federaalombudsman.be.