اگر زبان فرانسه و هلندی بلد نیستید، می‌توانید از مترجم کمک بگیرید: کسی که به زبان شما یا زبانی که بلدید، صحبت میکند.
مددکار اجتماعی شما، مترجم پیدا میکند. مترجم یا به محل پذیرش شما می‌آید یا از طریق تلفن یا اینترنت ترجمه میکند. مترجم حق‌الزحمه دریافت نمی‌کند. اگر مددکار اجتماعی‌تان نتواند مترجمی برای شما پیدا کند، می‌تواند از یکی از ساکنان یا کارکنان کمک بخواهد.