Si Usted no entiende francés ni neerlandés, podrá solicitar el apoyo de un intérprete: una persona que habla su idioma o un idioma que Usted entiende.
Su asistente social buscará un intérprete. El intérprete puede venir a su lugar de acogida o traducir por teléfono o por internet. Usted no debe pagar al intérprete. Si su asistente social no le encuentra ningún intérprete, podrá solicitar la ayuda de otro solicitante de asilo o de un miembro del personal.