Ser puntual y esperar su turno

En Bélgica es muy importante llegar a la hora. Por este motivo, los belgas dan por entendido que usted espere su turno en el caso de que tenga que esperar.

Llegar a tiempo para una cita.

En Bélgica es muy importante llegar a la hora. Con llegar tarde, usted muestra una falta de respeto hacia la otra persona porque la hizo esperar.

Si cree que va llegar tarde, tendrá que avisar a la otra persona con tiempo. Puede llamarle por teléfono o enviarle un sms. Esto es muy importante para sus citas en el centro de acogida, en el trabajo, en la escuela, en el ayuntamiento y también con amigos.

Si usted llega tarde, puede ocurrir que la persona con quien tenía una cita, ya no quiere ayudarle en este momento o ya no quiere hablar con usted.

En muchos casos, ya tendrá una cita con otras personas. En tal caso, tendrá que organizar una nueva cita.

Esperando en la fila

Consulte los horarios de atención al público

Casi todos los departamentos del ayuntamiento, del CPAS/OCMW, o del centro de acogida tienen horarios de atención al público. Solo puede acudir a estos departamentos cuando están abiertos. Fuera de este horario, no puede entrar y salir así como así. Las personas que trabajan allí hacen otras tareas (administración, reuniones, llamadas).

Esperar turno

Cuando en Bélgica las personas tienen que esperar su turno, suelen formar una cola o toman un número. El último en llegar tiene que ponerse al final de la cola. No adelante a nadie ni empiece a empujar.

Algunos servicios, como el ayuntamiento, el hospital o correos, funcionan con un sistema de tickets.

A su llegada, debe recoger un ticket con un número. En la sala de espera hay un panel en el cual van apareciendo los números. Solo le toca a usted en cuanto su número aparezca en el panel.