Privacyverklaring

Fedasil verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, afgekort als “AVG” of beter gekend als “GDPR”, en de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring heeft als doel om meer transparantie te bieden met betrekking tot welke persoonsgegevens van u worden verwerkt, met welk doel en wat uw rechten zijn.

Verwerkingsverantwoordelijke:

Fedasil, het Federaal Agentschap voor de Opvang van Asielzoekers, (Kartuizersstraat 21- 1030 Brussel), vertegenwoordigd door de Directeur-Generaal, is de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die verwerkt worden in het kader van de website www.fedasilinfo.be.

De functionaris voor de gegevensbescherming (“DPO”):

De functionaris voor gegevensbescherming is de contactpersoon voor alle vragen die u heeft in verband met de verwerking van uw gegevens en met de uitoefening van uw rechten uit hoofde van de AVG, en waarvan het antwoord niet in deze privacyverklaring is opgenomen.

U kan de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) van Fedasil contacteren:

• Via e-mail: privacy@fedasil.be 
• Via het contactformulier
• Via brief

Fedasil

Ter attentie van de ‘DPO’

Kartuizersstraat 21

1000 Brussel

Waarom verwerkt Fedasil uw gegevens?

Gebruik van persoonsgegevens via het contactformulier en e-mail
Wanneer u via het contactformulier op onze website of per e-mail persoonsgegevens aan Fedasil verstrekt (zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer), gebruiken wij deze uitsluitend om uw vraag te behandelen en te beantwoorden. Voor deze verwerking baseren wij ons op uw toestemming.

Beveiligingslogs
Daarnaast registreren wij IP-logs van websitebezoekers ter bescherming van onze website, onder meer tegen DDoS-aanvallen en hackingpogingen. Deze verwerking gebeurt op basis van de wettelijke verplichting die op Fedasil rust inzake cybersecurity.

Gegevens in de chatbot
Wanneer u per vergissing persoonsgegevens invoert in de chatbot op onze website, worden deze gegevens gedurende zes maanden bewaard om de werking van de chatbot te verbeteren en zo bij te dragen aan onze opdracht om correcte informatie te verschaffen omtrent de asielprocedure en materiële hulp. Voor deze verwerking baseren wij ons op de rechtsgrond taak van algemeen belang die onderdeel vormt van de opdracht van Fedasil.

Hoe worden uw gegevens beveiligd?

Fedasil treft gepaste technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige verwijdering, onopzettelijk verlies, ongeoorloofde aanpassing, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang, misbruik en elke andere onwettelijke vorm van verwerking van de persoonsgegevens in ons bezit. 

Wie zijn de ontvangers van uw gegevens?

Uw gegevens worden niet overgedragen aan derde landen of internationale organisaties.

De verwerkingen van persoonsgegevens gebeuren door medewerkers van Fedasil. De medewerkers vallen onder de ambtelijke discretieplicht zoals opgenomen in de deontologische code van Fedasil. Sommige medewerkers zoals artsen vallen ook onder het wettelijk beroepsgeheim. Wij doen er alles aan om onze medewerkers continu bij te scholen over het belang van privacy en gegevensbescherming. 

De medewerkers van Fedasil maken gebruik van geautomatiseerde informatiesystemen die werden aangekocht bij externe dienstverleners.
Naast IT-diensten doet Fedasil eveneens beroep op verschillende andere verwerkers in het kader van personeelsbeheer, juridische bijstand en aanverwante ondersteunende diensten. Deze externe partijen handelen uitsluitend in opdracht en onder het gezag van Fedasil, overeenkomstig de bepalingen van de verwerkersovereenkomsten en de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Fedasil bewaart persoonsgegevens en baseert zich hiervoor op de wettelijk vastgelegde bewaartermijnen en de interne archiefselectielijsten. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig. Na het verstrijken van deze termijnen worden de persoonsgegevens vernietigd.

Uw rechten

Afhankelijk van de verwerking en de rechtsgrond beschikt u over een aantal mogelijkheden om de controle over uw persoonsgegevens te behouden:

Recht van inzage en kopie: U heeft het recht om uw persoonsgegevens die door Fedasil worden verwerkt, in te kijken en om er een gratis kopie van te krijgen.

Recht op rectificatie: U heeft het recht om de onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben zo snel mogelijk te laten corrigeren. Met inachtneming van de doeleinden van de verwerking heeft u het recht om de vervollediging van onvolledige persoonsgegevens te verkrijgen.

Recht van bezwaar: In een aantal gevallen heeft u te allen tijde het recht om, door redenen die met uw specifieke situatie verband houden, bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben.

Recht op beperking van de verwerking: In een aantal gevallen heeft u het recht de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen.

Recht op gegevenswissing: In een aantal gevallen heeft u het recht om uw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te laten wissen.

Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens: In een aantal gevallen heeft u het recht om uw persoonsgegevens, die u aan Fedasil heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen, en het recht die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Recht op intrekking van uw toestemming: Bij verwerkingen van persoonsgegevens die gebaseerd zijn op uw toestemming, kan u die toestemming intrekken.

Meer informatie over privacyrechten en de regelgeving die van toepassing is op de verwerking van persoonsgegevens in België vindt u op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Uw rechten uitoefenen

U kunt deze rechten uitoefenen bij Fedasil door uw vragen te richten aan het adres privacy@fedasil.be of via het contactformulier. Als u niet over een computer beschikt, kunt u uw aanvraag ook per brief ter attentie van onze functionaris voor gegevensbescherming sturen en dit naar het volgende adres:

Fedasil

Ter attentie van de ‘DPO’

Kartuizersstraat 21

1000 Brussel

We herinneren u eraan dat uw identiteit redelijkerwijze verifieerbaar moet zijn, zodat we er zeker van kunnen zijn dat niemand anders uw rechten probeert uit te oefenen.

Uw aanvraag zal in principe binnen één maand worden behandeld. Indien uw aanvraag complex is of wij een groot aantal aanvragen dienen te verwerken, kan die termijn met twee maanden worden verlengd.

Geautomatiseerde besluitvorming

Noch deze website, noch de chatbot die op deze website wordt aangeboden, maakt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming. De chatbot heeft geen toegang tot persoonlijke dossiers en formuleert zijn antwoorden uitsluitend op basis van de inhoud van deze website.

Klachten en meer informatie

Fedasil stelt alles in het werk om de veiligheid van de gegevens waarvoor het verantwoordelijk is, te waarborgen. In geval van een geschil kunt u een klacht indienen bij de functionaris voor gegevensbescherming van Fedasil (privacy@fedasil.be) of bij de 

Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00 
contact@apd-gba.be

Updates met betrekking tot deze privacyverklaring 

Fedasil kan deze privacyverklaring periodiek aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op www.fedasilinfo.be